আইনি নথি

13price নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

13price-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি নিচের সব নিয়ম ও শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 13price প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী

13price (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "13price" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 13price এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি তৈরি করে।

13price-এ প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

এই নথি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 13price সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

13price-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কিছু মৌলিক যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করার অধিকার 13price রাখে।

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনে সত্য নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • অন্যের নামে বা কোম্পানির নামে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 13price সাপোর্টকে জানাতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে 13price যেকোনো সময় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য পরিচয় নথি চাইতে পারে। দ্রুত যাচাই সম্পন্ন করলে উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ হয়।


ধারা ০৩

বয়স যাচাই ও নাবালক সুরক্ষা

13price সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা শুধুমাত্র প্ রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি আমাদের কাছে কোনো তথ্য আসে যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

13price বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

  • অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে।
  • নাবালকের নামে করা যেকোনো লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।
  • মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ০৪

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

13price বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি যেমন বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা দেয়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত আছে — প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা সীমা রয়েছে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রের ক্ষেত্রে:

  • উইথড্র করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না।
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩-২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 13price অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

সতর্কতা: মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে 13price সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।


ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

13price বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ মানে সংশ্লিষ্ট শর্তে সম্মতি।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্ধারিত বোনাস পাবেন। এই বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস পাওয়া যায়।
  • ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

  • একই বোনাস একাধিকবার নেওয়া যাবে না।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 13price বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
  • প্রমোশনাল অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।

ধারা ০৬

বেটিং নিয়মাবলী

13price-এ বেট প্লেস করার সময় কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। একবার বেট নিশ্চিত হলে সাধারণত তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

  • 13price সকল বেটের অডস নির্ধারণ ও পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে স্বীকৃত বেট বাতিল করা হতে পারে।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়; ডিলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য 13price দায়ী নয়।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত) শনাক্ত হলে বেট বাতিল করা হবে।
  • সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রতিটি বাজার ও ইভেন্ট অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।

বেটিং ফলাফলের ক্ষেত্রে 13price-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। তবে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব।


ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

13price-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট প্লেস করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • 13price-এর সিস্টেম বা সার্ভারে আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে চার্জব্যাক বা রিফান্ড দাবি করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনৈতিক বেটিং সিন্ডিকেটে অংশগ্রহণ।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।

ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

13price নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পেলে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (৩৬ মাসের বেশি)।

আপনিও নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। যাচাই সম্পন্ন থাকলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।


ধারা ০৯

দায়িত্বশীল গেমিং

13price বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কত সময় খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


ধারা ১০

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

13price আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • সব ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য সরাসরি 13price-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

13price যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে দেখা যাবে।
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 13price সব অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করে।

  • ইমেইল: support@13price.net
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন

13price-এর সকল সাপোর্ট বাংলায় পাওয়া যায়। আমাদের টিম আপনার ভাষায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

কেন 13price বিশ্বস্ত?

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি

13price-এ কোনো লুকানো নিয়ম নেই। প্রতিটি শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সব সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম

আপনার সব ডেটা ও লেনদেন সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

দ্রুত সাপোর্ট সেবা

যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলায় সাপোর্ট পাবেন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

নিরাপদ পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্র। তৃতীয় পক্ষের লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেক টুলের মাধ্যমে 13price আপনার গেমিংকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।

ন্যায্য বেটিং গ্যারান্টি

13price-এ প্রতিটি বেট ও গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য ও নিরপেক্ষ। কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।

শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? এখনই শুরু করুন 13price-এ!

নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস সহ 13price-এর সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। দ্রুত নিবন্ধন, সহজ পেমেন্ট ও ২৪/৭ সাপোর্ট।

English